Начисление льготных бонусов на бонусную карту в рамках программы лояльности осуществляется только в том случае, когда покупатель предъявляет ее сотруднику магазина.
Бонусная программа М.Бонус от магазина М.Видео
Занимая лидирующие позиции на отечественном рынке, М.Видео работает под девизом «Нам не все равно!», что сразу располагает к себе покупателя. Какие преимущества получает покупатель, приобретая товары в магазинах сети, рассмотрим в статье.
Программа лояльности для постоянных потребителей имеет название М.бонус и предполагает пользование специальной пластиковой картой для накопления баллов, которые можно использовать в торговых точках сети в виде дисконта на следующие покупки.
Чтобы получить карту достаточно заполнить анкету в магазине или на официальной странице компании.
Оплачивать карту не требуется, она предоставляется бесплатно.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Наличие собственного профиля имеет свои плюсы, поскольку с его помощью можно отслеживать статус покупок, сделанных онлайн, менять свои контакты и личную информацию, контролировать бонусный счет, узнавать информацию об актуальных акциях и данные о совершенных заказах.
Осуществить регистрацию и создать собственный личный кабинет для удобства пользования услугами М.Видео достаточно просто.
- Зайдите на официальный сайт магазина https://www.mvideo.ru/.
- Перейдите по ссылке «регистрация».
- Заполните поля формы. Выберите чек-бокс юридическое или частное лицо. Введите свое имя, номер телефона в формате +7 и подтвердите номер телефона, введя код, который придет в смс.
- Заполните адрес электронной почты, отметьте пункт «зарегистрировать или добавить бонусную карту».
- Заполните пароль и повторно введите тот же пароль в поле «подтверждение пароля».
- Отметьте чек-бокс, что вы ознакомились и согласны с политикой конфиденциальности.
- Нажмите «зарегистрироваться».
После того как заявка на регистрацию будет отправлена, новому пользователю следует ожидать подтверждение регистрации на указанную почту. Письмо должно обязательно содержать код активации учетной записи. После ввода кода регистрация будет считаться завершенной.
Создать учетную запись можно в ходе совершения покупок онлайн, где также будет предложена опция с регистрацией или без нее.
Для дальнейшего использования системы важно помнить свой логин и пароль от кабинета.
Для восстановления карты и сохранения ее счета, необходимо письменное заявление от хозяина, которое нужно отдать в магазине М.Видео. Вместе с заявлением требуется предъявить паспорт, после чего владельцу будет выдана новая карта.
Как начисляются бонусные рубли
Чтобы получить бонусы на счет, нужно предъявить при оплате товара в «М.Видео» Бонусную Карту или одну из мини-карт. Если покупка совершается на сайте магазина, то необходимо указать номер Бонусной Карты самостоятельно. В случае если заказ оформляется по телефону, нужно сообщить этот номер оператору.
За каждые 30 рублей, потраченных на покупки в сети «М.Видео», на ваш счет начисляется 1 бонусный рубль (равен 1 обыкновенному рублю).
Во время проведения акций можно получить больше баллов (их количество и условия участия определяются отдельно в рамках каждой акции).
Кроме того, за покупку в день рождения, а также за 2 дня до него и 3 дня после, также можно получить повышенное число бонусов – они удваиваются.
Бонусные рубли могут быть начислены только при предъявлении карты, без нее такая операция технически невозможна.
Есть список товаров, за покупку которых бонусы не начисляются. Это, например, подарочные карты, уцененные товары, услуги доставки, комплекты МТС и некоторые другие. При возврате продукта бонусы, зачисленные за его покупку, списываются обратно.
Если у вас банковская карта «М.Видео», то можно накапливать бонусы при покупках не только в магазинах сети, но и в других торговых точках по всему миру. Схема начисления баллов зависит от банка, выпустившего карту. Так, по карте «М.Видео-БОНУС – Альфа-Банк» вы получаете:
- 1 бонус за каждые 20 руб., потраченные на товары в «М.Видео»;
- 1 бонус за каждые 60 руб., потраченные с карты в других ТСП.
- 33 приветственных балла при самой первой покупке по карточке.
Как воспользоваться бонусными рублями
Бонусами можно оплачивать товары только в магазинах «М.Видео», в том числе и на онлайн-площадках сети (кроме интернет-магазина в Москве). При этом 1 бонусный рубль равен 1 рублю. Начисленные баллы активируются в период 14 дней после покупки.
Чтобы воспользоваться бонусами, нужно предъявить кассиру магазина Бонусную или банковскую карту при покупке товара. В случае заказа через интернет-магазин, вам на телефон будет направлен специальный пароль, которым вы должны будете подтвердить списание баллов. Кстати, мини-карта для такой операции не подходит, она может использоваться только для накопления.
Нельзя оплатить бонусными рублями товары, покупаемы в кредит, уцененные, а также подарочные карты, бытовую технику фирмы «Miele», комплекты МТС и некоторые другие категории.
Использование накопленных бонусов возможно только после их активации. Система активирует баллы через 14 дней после того, как на бонусном счете накапливается сумма, кратная 500. Таким образом, использовать бонусы, если их меньше, чем 500, не получится. Например, покупатель совершил покупку на сумму 18 тыс. руб. и получил 600 бонусов на счет. Система автоматом через 2 недели активирует скидку в 500 руб. 100 баллов останутся в неактивном состоянии и будут суммироваться с бонусами, начисленными при последующих покупках.
Если сумма, кратная 500, использована не полностью, то остаток сгорает. К примеру, 500 бонусов были потрачены на товар ценой 430 рублей, в этом случае 70 баллов сгорают.
Если активированные бонусные рубли не были использованы в течение полугода, то они также удаляются. А вот если не делать покупки в сети «М.Видео» больше года, то сгорают вообще все накопленные баллы, даже не активированные.
Для идентификации достаточно помнить номер телефона, на который зарегистрирован пластиковый носитель. Уточнить номер карты можно по телефону центра обслуживания абонентов или в любом магазине М.Видео. Оператору или кассиру необходимо назвать мобильный номер, чтобы получить информацию о номере карты.
Что изменилось в бонусной программе «М.Видео»
Бумажные анкеты и пластиковые карты больше не нужны, карта участника бонусной программы M.Club станет виртуальной, и ее можно будет добавить в виртуальные кошельки Apple Wallet и Google Pay.
Теперь активировать можно любое количество бонусных рублей, а не сумму, равную 500. Активация запускается автоматически по истечении 14 дней с момента начисления бонусных рублей. Но если в течение 180 дней с момента активации бонусных рублей, не совершить ни одной новой покупки с начислением или списанием бонусных рублей, то имеющиеся на счету бонусные рубли сгорят.
Курс обмена бонусных рублей на скидку формально остался прежним, но по факту скидка стала меньше. Если раньше бонусными рублями можно было оплатить товар как частично, так и целиком, то теперь с карты лояльности M.Club можно оплатить только до 50% стоимости товара.
Остатки бонусных рублей теперь не сгорают. Раньше бонусными рублями можно было оплачивать стоимость в размере суммы, кратной 500 рублям. Например, если товар стоил 490 рублей, со счета списывалось 500 рублей, а оставшиеся 10 рублей сгорали. Теперь это правило отменено.
В некоторых случаях кэшбэк за покупки в «М.Видео» будет увеличиваться. Например, в честь запуска программы, начиная с 10 сентября и в течение месяца покупатели получат до 25% кешбэк почти на весь ассортимент сети. Кроме того, в «М.Видео» обещают персональные предложения покупателям с возможностью вернуть до 25% от покупки. Эти предложения обещают рассчитывать с помощью аналитики данных о поведении покупателя на сайте, сделанных запросах, истории покупок и реакции на предыдущие промо.
Как видите, программа лояльности M.Club максимально простая и очень выгодная. Не забудьте о том, что у нас вы найдете самые актуальные промокоды для М.Видео, с которыми вас ожидает множество скидок.
Как тратить бонусы в М Видео
Интернет-магазин М-Видео предлагает покупателям две возможности получения товара:
Если вы выбираете первый вариант и при этом хотите оплатить часть покупки бонусными баллами, вам необходимо будет полностью оплатить заказ на сайте. Курьеры сети принимают оплату наличными, а в ряде городов и пластиковыми картами, но терминалов для списания бонусов с собой не возят. Такой вариант, как рассчитаться бонусами за часть покупки, а остаток выплатить курьеру при получении заказа, клиентам сети тоже недоступен. Так что вам необходимо будет произвести полный расчет с магазином в момент оформления заказа при помощи банковской карты или электронных денег, и частично – бонусных баллов. При этом система сама подскажет вам, сколько можно оплатить бонусами в М Видео, рассчитает доступную сумму.
Важно! При оформлении заказа вам понадобится подтвердить списание необходимой суммы бонусов при помощи кода, который интернет-магазин отправит вам на номер телефона, указанный при регистрации.
Если для вас более удобной является оплата товара при получении, но при этом вы хотите воспользоваться программой лояльности магазина, выход один – оформлять доставку самовывозом. Выберите на сайте удобный для вас магазин, зарезервируйте товар и дату его получения. Оплатить покупку баллами вы сможете после визита в М-Видео, просто предъявив кассиру бонусную карту.
Нюансы оплаты бонусной картой в М-Видео
При заказе в интернет-магазине, вам не придется вспоминать, сколько действуют бонусы в М Видео. Проводя оплату, система сама просматривает срок действия бонусных баллов, и списывает в первую очередь те, что должны сгореть быстрее. Но если вы копите бонусы на крупную покупку, учтите, что баллы действительны только в течение года с момента начисления.
Также следует помнить, что программа лояльности М-Видео несовместима с другими скидками этой сети. Вы не можете воспользоваться одновременно бонусной картой и промо-кодом на скидку или подарочным акционным купоном, даже при заказе в интернет-магазине.
Если владелец карты уже имеет бонусный счет с баллами на нем, их можно перевести на банковскую карту. Процедура требует подачи письменного заявления в магазинах М.Видео или же при оформлении заявления на выдачу банковской карты.
Тонкости оформления
- Нажмите на красную кнопку «Добавить карту».
- Система запросит подтвердить код, пользователь получит его на телефон или электронную почту.
- Откроется окошко, где нужно указать номер.
- Пишем ZIP-код и дату рождения.
- Для проверки счета можно выбрать тип уведомления.
- После заполнения всех полей, нажмите кнопку «Добавить» и операция завершена!
Информация пользователю: Не обязательно привязывать карту заранее, а сделать это перед тем как использовать баллы. Оформляя заказ, на странице «Оплата» система предложит вам привязать карту. Произойдет переадресация на форму, которую мы заполняли выше.
Как использовать бонусы М видео понятно, разберемся с возможностями карты.
Блок: 3/5 | Кол-во символов: 677
Источник: https://DiskontClub.ru/bonusy/bonusy-ot-mvideo-kak-ispolzovat.html
Принцип начисления бонусов
Баллы М-Видео начисляются по принципу 30 потраченных рублей=1 бонус, который в момент списания равняется 1 рублю. Основные правила по виртуальным накоплениям следующие:
- максимальный лимит – 200 000 бонусов. Сверх этой суммы бонусный счет не пополняется, а лишние баллы сгорают. К примеру, остаток 190 000. При покупке техники пользователю по правилам программы начисляется 20 000, но при этом счет достигает только 200 тыс., а 10 тыс. сгорают безвозвратно;
- в рамках проводимых акций на счет может зачисляться удвоенное количество баллов, которые суммируются с имеющимися;
- в рамках проводимых акций специальные бонусы могут иметь ограниченный срок действия, о чем пользователя предупреждают сотрудники магазина, а также приходит автоматическое оповещение на электронную почту;
- если приобретаемый товар участвует одновременно в нескольких акциях, то баллы зачисляются на счет по наиболее выгодному тарифу;
- срок зачисления бонусов мгновенный, хотя при покупке через интернет-магазин могут наблюдаться задержки до 48 часов.
М-Видео самостоятельно определяет перечень товаров, участвующих в акциях, а также период действия скидки.
За покупку на сайте начисляются бонусы
На что можно потратить бонусы
Вопрос, как потратить баллы, не представляет сложностей. При оплате товара достаточно предъявить карту и уточнить, что есть желание оплатить бонусами. Стоит помнить, что списание виртуальных рублей происходит только в сумме кратной 500. Далее продавец и система все сделают за покупателя.
При покупке в интернет-магазине действует тот же принцип, только пользователь самостоятельно выбирает «использовать бонусы» и сумму списания.
Оплатить баллами можно любую покупку до 100%, но при этом есть исключения. Список товаров, которые нельзя купить за баллы, а также за их приобретение бонусы не начисляются:
- Подарочные карты.
- Услуги доставки.
- Спутниковое телевидение.
- Взносы по кредитам.
- Техника Miele, Smeg, Loewe, Dyson.
- Товары и услуги мобильных операторов.
Список крайне маленький, поэтому пользоваться бонусной картой М-Видео достаточно выгодно. Как тратить и расходовать виртуальные рубли – личное дело каждого человека.
